Érzelmileg intelligens vezetők vezetése VUCA környezetben

A VUCA-környezetben való vezetés magában foglalja a szervezet embereinek érzelmi irányítását, mint rendszerszintű csapatot, amely folyamatosan fejleszti és segíti egymást.Társadalmunk egyik alapvető jellemzője az állandó bizonytalanság, amelynek minden polgárát aláveti. Emiatt a vezetőknek és a dolgozóknak mindenre fel kell készülniük. A környezet változik, és folyamatosan kapacitást igényel alkalmazkodás.

Károly Darwin, a tudománytörténet egyik legjelentősebb tudósa, már régen megfogalmazta evolúciós elméletét, amelynek központi tézise az volt, hogy azok a fajok, amelyek tudják, hogyan tudnak jobban alkalmazkodni a változásokhoz, nagyobb valószínűséggel maradnak életben. De a múlt században az emberi fajban sokkal gyorsabb evolúciós fejlődés ment végbe, mint korábban. A technológiai újítások olyan mértékben felgyorsították a közlekedést és a kommunikációt, hogy az megnövelte az üzleti és a személyes döntéshozatal sebességét és szédülését. Sok eladás már megtörtént online, sok találkozó is, minden sokkal gyorsabb. Az internet megváltoztatta a világot. Sokkal dinamikusabbá tette a munkakörnyezetet. Alapvetően ez a sebesség és az intenzitás. Ez alapvető kérdés, nem másodlagos.

új környezetek

Korábban azt tanácsolták nekünk, hogy legyünk rugalmasabbak és proaktívabbak. Most már követelmény, mert a változás végleges. Olyan mértékben, hogy normális, ha elmerülünk a folyamatos problémamegoldásban. Korábban a probléma a kivétel volt egy világban és egy beprogramozott és irányított, rutin életben. Most a probléma a norma. A nehézségek hiánya kivételes.

Ez a meghatározó jellemző különböző területeken fordul elő. A legprivátabb és legszemélyesebb szférában. De mindenekelőtt az üzleti valóságban fordul elő. A cégek tagjainak egy nehezen érthető és értelmezhető valósággal kell szembenézniük.

VUCA

Négy szó határozza meg a mai üzleti környezetet. Ezek együttesen a VUCA kifejezést eredményezik, ami azt jelenti:

    • V a volatilitáshoz (volatilitás angolul)
    • U a bizonytalanság (bizonytalanság angolul)
    • C a bonyolultságért (bonyolultság angolul)
    • A kétértelműségért (kétértelműség angolul)

Ez a VUCA koncepció az új modern környezetek meghatározójaként a múlt század kilencvenes éveiben született, amikor az amerikai tengerészgyalogság elkezdte használni. A körülmények, amelyekkel szembe kellett nézniük, változtak, és tizedmásodpercek alatt helyes választ igényeltek.

A VUCA környezet számos ágazatban jelen van, mind az iparban, mind a szolgáltatásokban. Mindent gyorsan és jól kell csinálni, a változás pedig állandó. Megállás nélküli.

A kifejezés volatilitás a környezet hirtelen változásainak könnyedségére utal.

A bizonytalanság ez azt jelenti, hogy nincs tudomásunk arról, hogy mi fog történni a jövőben. Az elkészítendő előrejelzések feltételezések. A jövő ismeretlen, egyre kiszámíthatatlanabb. Nem irányítható.

A bonyolultság Ez arra utal, hogy nehéz elképzelni a legjobb cselekvési módot. Illusztrálja a döntéshozatal nehézségeit és azt, hogy lehetetlen mindent megérteni. A valóság számtalan változóból áll, amelyek befolyásolják egymást. A változók száma növekszik. Az információk összetettsége exponenciálisan nőtt. Az a képesség, hogy meglátja, mi a fontos, és eldöntheti, mi a helyes, csak néhány gondolkodó és intelligens elemző számára elérhető. Az információ hatalom, de egyben tenger is, ahol könnyű eltévedni. A cégvezetőknek információkat kell kezelniük ahhoz, hogy állandó döntéseket hozzanak. A tétlenség vagy passzivitás nem megengedett. Ez a cég hanyatlását jelentené.

A kétértelműség ez összefügg a döntések és a problémák ambivalenciájával. Bármilyen gyengeség erővé alakítható. Minden fenyegetés egyben lehetőség is.

Vezetés

A vállalatok VUCA környezetet hoznak létre minden alkalmazottjuk és vezetőjük számára. A látnokok azok, akiknek húzniuk kell a kocsit, és a helyes irányt kell mutatniuk, hogy a vállalat célját a lehető legnagyobb sebességgel elérje.

De nem elég az utat megpillantani. Sok jó stratégiai tervvel rendelkező vállalat nem éri el a kitűzött célokat. A legtöbb esetben meg sem közelítik őket.

Nem ugyanaz tudni, mit kell csinálni (ami egyáltalán nem könnyű), mint megtenni. Ahhoz, hogy a szervezeti gépezet teljes kapacitással működjön, kulcsfontosságú összetevőre van szükség, ami feltétel sine qua non a VUCA-környezetek sikeréért: a vezetés.

A főnökök képességei különböztetik meg őket a többi alkalmazotttól, a munkavégzés példája minden munkatársra ragadós, így követik azt, és jó közösségben viselkednek, a legjobbat nyújtva a cégükért. A vezetés a szervezet vére, ami életet ad. Amitől minden működik és folyik.

Valamennyi dolgozó hajlandósága, a stratégiai terv és az üzleti kultúra iránti elkötelezettség csak akkor valósul meg, ha a szervezetben a munka maximális mozgatórugói valódi vezetők, akik legitim módon motiválják a teljes csapatukat.

érzelmi menedzsment

A szervezeti vezetés küldetésének hatékony megvalósítása érdekében a hatékony vezető fő összetevője az övé intelligencia érzelmi. Segít kezelni a változást, amellyel a lehető legrendesebben és nyugodtabban alkalmazkodhat a VUCA környezethez. Önbizalom generálása és a felelősségük alá tartozó dolgozók önbecsülésének táplálása.

A csapatmunka csak akkor lesz valóság, ha a parancsnoki struktúra központja valódi vezetést gyakorol, amely minden csapattagot felhatalmaz. Mindig megőrizni a higgadtságot, a jó modort és a mérlegelést az értékesítés során felmerülő nehézségek idején és minden egyéb felmerülő nehézség idején.

A pánik soha nem fog megjelenni az érzelmileg vezetett csapatokban, bármennyire is bonyolultak és bizonytalanok a környező körülmények.

rendszerszintű csapat

Az átalakuló vezető érzelmi támogatása hozzájárul a munkacsoport minden tagjának fejlődéséhez. Nyilvánvaló, hogy a cég ereje nem csak az igazgatókban és a főnökökben rejlik, hanem ez is igaz versenyelőny A vállalat minden egyes alkalmazottjában megtalálható, függetlenül attól, hogy milyen részlegről van szó, és az általa betöltött funkciót tölti be.

A VUCA-környezetekben a vezetés nem ér véget a vezetőkkel, hanem a szervezet összes dolgozójával megsokszorozódik. A főnök a szikra, de a keletkezett láng önmagát táplálja minden eladóban, minden kezelőben stb.

Az érzelmi vezetés szükséges mértékû meglétének következtében a munkavégzés módjai rugalmasak, a konfliktus a személyes és vállalati fejlõdés kihívásaként néz szembe, a kommunikáció többirányú és gördülékeny.

A dolgozók megbíznak kollégáikban, alkalmazkodnak a változásokhoz, és olyan környezetben érik el a kitűzött célokat, amelyek hozzájárulnak saját és az egész szervezet jólétéhez.

A jól működő vállalat minden összetevője hajlamos a szervezeten belül meghozott döntések következményeire gondolni. Általános víziója megakadályozza, hogy egy részleg céljaira való törekvés károsítsa a vállalat egészét. Ily módon elkerülhető a járulékos károsodás, a szűk látás és a működési zavarok.

Gyakorlati vezetés VUCA környezetben

A hiteles vezetők nap mint nap bizonyítják értéküket. Nem elméletiek. Tudják, hogyan tudják gyakorlatiasan alkalmazni tudásukat horizontális és vertikális kapcsolatokban egyaránt. Jó kommunikátorok, empatikusak és leegyszerűsítik a nehéz dolgokat. Uralkodnak önmagukon, és megtanítanak másokat uralkodni önmagukon.

Arra koncentrálnak, ami fontos. Rendelkeznek a szükséges készségekkel ahhoz, hogy napi önfejlesztési és rugalmassági gyakorlatokat végezzenek. Értékeiket és tudásukat természetesen átadják a munkacsoportjuknak.

Ők a mesterei coachingTudják, hogyan kell kérdéseket feltenni, és megértik csapatuk nehézségeit a versenykörnyezet gyors változásaihoz való alkalmazkodás során.

Képesek az elemzésben és meggyőzőek a koordinációs és kommunikációs kapcsolatokban. Csak a szükséges megbeszéléseket hívják össze, amelyek sosem rutinszerűek, éppen ellenkezőleg. A segítség és a motiváció igazi elemei.

Egyszóval önbizalmat sugároznak minden alkalmazottjuk felé, beismerik hibáikat, emberinek mutatják magukat, de mindenekelőtt soha nem titkolóznak, az elsők az erőfeszítésben és a tudatosságban, állandó példát adva a vezetői gyakorlatnak, mint megkülönböztető művészetnek. a menedzsmentben. és az emberek irányítását.

Szükséges képzés

A VUCA-környezetben a vezetés nem ajándék, hanem valami, ami véletlenül megvan a születéskor, hanem valami genetikai adottság. Az átalakuló vezetők nemcsak születnek, hanem mindenekelőtt meg is születnek. Éppen ezért mély elméleti poggyászt rejtenek. Meglepő lehet, hogy ismerik a filozófiát, a szociológiát, a pszichológiát stb. Azok a tudományágak, amelyeket az általuk kezelt konkrét helyzetekben alkalmaznak.

Ezek a tapasztalatok, tudás, attitűdök és eltökéltség eredeti ötvözete folyamatos fejlesztés szervezetében. Olyan hibákat követnek el, amelyek miatt új cselekvési alternatívákat, más cselekvési módokat fontolgatnak. Ez a reflektív és önkritikus szellem az új helyzetekhez való kaméleon módon való alkalmazkodás alapvető belső eszköze, amely csak a legkiválóbb vezetők számára elérhető. Alkotói és fenntartói a vállalati kultúra optimális a cége számára.

About admin

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük